Исходящий outreach — это процесс «захода» к потенциальным B2B клиентам, которые еще не знают о вашем продукте/услуге. Цель состоит в том, чтобы вызвать интерес к вашему продукту/услуге, организовать встречу и продолжить коммуникацию по воронке продаж.

ICP - Ideal Customer Profile или Идеальный Портрет Клиента. Это совокупность критериев компаний, с которыми вы хотите сотрудничать: вертикали/индустрии, размеры, география, годовой доход и т.д. А также должности, с которыми вы хотите напрямую общаться в этих организациях.

Лид - это необходимый сотрудник в компании, которая соответствует вашему идеальному портрету клиента. Т.е. это уже квалифицированный лид по маркетинговым критериям. Важно не путать данное определение лида с уже заинтересованным в ваших услугах лицом (SQL).

Триггер - это sales-сигнал или цифровой след, который оставила компания. Триггеры могут показать, например, боль компании/сотрудника к вашим услугам или продуктам, или они могут сигнализировать, что сейчас самое время "постучаться" к ним со своим предложением. Триггерами могут являться открытая позиция, которую вы могли бы заменить, или недавняя смена нужного нам сотрудника в компании, или недавние привлеченные инвестиции у стартапа.

Все зависит от ваших текущих процессов:

1) Если у вас сильная инхауз команда, то мы можем просто предоставить вам необходимую информацию и дату для outreach-кампаний. 

2) Если у вас еще нет опыта в построении исходящих процессов, то мы сможем организовать их так, чтобы у ваши кампании шли беспрерывно. И вы получали только ответы от заинтересованных лидов.

3) Либо же можем поделиться экспертизой, разработать стратегию, обучить вас и провести аудит текущих процессов или подрядчиков..

Мы проводим всю работу: от подготовки вашего почтового ящика до установления контактов с вашими потенциальными клиентами и назначения с ними встреч. Ваша задача — серьезно отнестись к процессу продаж и раскрыть возможности, которые мы предоставим.

Обязательно должен быть человек, ответственный за коммуникацию с нашей командой, проведение встреч и продажи потенциальным клиентам после назначенной встречи. Однако, исходя из нашего опыта, совместный подход значительно увеличивает шансы на успех дела.

В среднем, кампании наших клиентов имеют показатель открываемости около 50%. Для обеспечения доставки мы делаем следующее:

- Прогрев электронной почты, чтобы письма не попадали в спам.

- Проверяем, что установлены все DNS-записи.

- Проводим двухэтапную верификацию лидов, чтобы минимизировать показатель возвратов писем.

- Грамотно и креативно используем тему и содержание писем.

Наш секрет успеха - это уникальный опыт более 5 лет в B2B-лидогенерации. 

Мы разработали свою формулу для достижения результатов: правильная стратегия + корректные настройки + триггерные события + A/B-тестирование = масштабирование с крутыми результатами и большим количеством встреч на потоке.

Дополнительно мы используем AI технологии, которые помогают автоматизировать и оптимизировать процессы, снижая затраты на проект и увеличивая его эффективность.

Все зависит от структуры нашего проекта с вами. Если мы просто доставляем вам лиды, с которыми вы будете работать самостоятельно, то первая сборка у вас будет уже через 7 дней. Если же мы берем на себя весь процесс аутрича, то здесь первые результаты могут быть минимум через 2-3 недели, так как нам надо будет сначала подготовить все процессы и произвести технические настройки. Далее мы запускаем кампании, которые могут сразу показать себя с наилучшей стороны и мы сразу их масштабируем. Но чаще всего качественный A/B- тест занимает до трех месяцев. К этому надо быть готовыми. Если же мы просто вас консультируем, то результаты будут уже после первой встречи, так как вы сразу начнете применять наши ценные советы :)